Política de cancelación

Cancelaciones por parte de los clientes:

Cancelación estándar:
Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito, enviarse por fax o correo electrónico.

- Entre 30 y 16 días antes de la salida, se abonará el 30% del importe total, más cualquier comisión bancaria que se nos aplique y cualquier cargo que nos generen nuestros proveedores de servicios.

- Con menos de 15 días de antelación a la salida, perderá el depósito completo.

No se realizarán reembolsos por servicios de transporte terrestre, visitas turísticas, comidas o alojamiento no utilizados o perdidos. En caso de no presentarse, se cobrará el importe total.

La política de cancelación para reservas de GIT se informará por separado, caso por caso.

Cancelación de vuelo:

Los vuelos reservados se rigen por los términos y condiciones del billete de avión adquirido y son determinados por la aerolínea (no por nosotros). En la mayoría de los casos, los billetes de avión no son reembolsables ni transferibles.

Es posible que se apliquen cargos de la aerolínea o cargos por cancelación parcial o total a su billete de avión.

Un asesor de viajes le ayudará siempre que sea posible, de acuerdo con estos términos y condiciones.

Condiciones especiales de cancelación: Algunos alojamientos y productos turísticos aplicarán cargos adicionales por cancelación. Estas condiciones y costos de cancelación se encuentran en la sección de precios de cada página y se le informarán claramente por escrito al momento de la reserva.

Cancelación por nuestra parte:
En el improbable caso de que se presenten tales circunstancias, nos pondremos en contacto con usted de inmediato y le ofreceremos la opción de una alternativa de calidad equivalente o un reembolso completo del importe abonado. No se abonará ninguna compensación adicional a la suma total recibida de usted.

Nos reservamos el derecho a cancelar el contrato entre nosotros por cualquier motivo, siempre que usted haya abonado el precio total del viaje.