Politica sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

• Informazioni personali: Quando prenotate un tour, raccogliamo dati personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati del passaporto, se richiesti per il tour. Quando effettuate un pagamento, raccogliamo anche i dati di fatturazione, inclusi i dati della carta di credito o di debito.

• Informazioni di pagamento: Per i pagamenti online, raccogliamo i dati necessari per la transazione, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza. Queste informazioni vengono elaborate in modo sicuro dai nostri partner per i pagamenti. Non conserviamo sui nostri server i dati completi delle carte di pagamento.

• Dati di utilizzo: Possiamo raccogliere informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare i nostri servizi.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi:

• Elaborare le prenotazioni dei tour e i pagamenti online.

• Comunicare con voi in merito alle vostre prenotazioni, agli aggiornamenti e all'assistenza clienti.

• Personalizzare la vostra esperienza e fornire consigli sui tour più adatti.

• Migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e le nostre misure di sicurezza.

• Rispettare gli obblighi di legge e prevenire attività fraudolente.

Condivisione delle vostre informazioni

Possiamo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere i vostri dati personali e quelli relativi alla prenotazione con fornitori di servizi terzi, come operatori turistici, hotel e compagnie aeree, al fine di gestire le vostre prenotazioni.

• Gestori dei pagamenti: I vostri dati di pagamento vengono condivisi in modo sicuro con i nostri partner di fiducia per elaborare le transazioni.

• Adempimenti legali: Possiamo divulgare le vostre informazioni qualora ciò sia richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Utilizziamo sistemi di crittografia per la trasmissione dei dati e riesaminiamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza.

I vostri diritti

Avete il diritto di accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Contattateci qualora desideriate esercitare tali diritti.

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Politica sulla privacy. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la versione aggiornata della politica su questa pagina.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa a questa Politica sulla privacy, contattateci.